Per quanto riguarda le apparecchiature (sistemi laser per il trattamento di IPB e calcolosi, apparecchiature per l’aspirazione di fumi, sistemi per il trattamento endoscopico dei polipi e dei miomi uterini e per il trattamento della meno-metrorragia, sistemi per la biopsia prostatica, sistemi per la VAC therapy), Tegea, secondo i propri piani commerciali, prevede la possibilità di fornirle in prova al cliente, a seguito di richiesta scritta, attivando nel contempo personale specializzato per l’assistenza all’uso delle stesse in sala operatoria. Tegea prevede quindi la possibilità di fornire le apparecchiature citate secondo modalità di noleggio gratuito o a pagamento e on demand. Come servizio post vendita (sia nel periodo di garanzia che in quello successivo) è previsto, in caso di guasto o malfunzionamento, il ritiro dell’apparecchiatura o l’assistenza diretta in sala operatoria di norma entro le 24 ore successive alla richiesta con possibilità di fornitura, valutabile caso per caso, di un’apparecchiatura sostitutiva. L’assistenza viene garantita sempre e comunque da tecnici della ditta produttrice; Tegea ha comunque attivato anche una convenzione con una qualificata Società di riparazione di apparecchiature medicali certificata, che è in grado di fare il primo intervento, dove venga ritenuto opportuno.